Általános Szerződési Feltételek 📋

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a MOTOR-LINE Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett Layhár hírlevélkezelő SaaS szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltatás") igénybevételének feltételeit szabályozza.

Az ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó (a továbbiakban együtt: "Felek") között létrejövő szerződés szerves részét képezi. A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve	MOTOR-LINE Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (MOTOR-LINE Kft.)
Székhely	1039 Budapest, Kinizsi u. 2.
Adószám	10795374-2-41
Cégjegyzékszám	Cg.01-09-169805
Képviselő	Favaron Gianni ügyvezető
Kapcsolat (e-mail)	hello@layhar.hu
Weboldal	https://layhar.hu
Bejegyzés helye	Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Tárhely szolgáltató	Sybell Informatika Kft.

2. Fogalommeghatározások

• Szolgáltatás: A Layhár márkanév alatt nyújtott online hírlevélkezelő SaaS (Software-as-a-Service) szolgáltatás.
• Felhasználó: A Szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy.
• Fiók: A Felhasználó által a Szolgáltatásban regisztrált felhasználói fiók.
• Csomag: A Szolgáltatáson belül választható előfizetési konstrukciók (Próba, Alap, Pro).
• Feliratkozó: A Felhasználó által a Szolgáltatásban kezelt címzett, akinek a Felhasználó hírleveleket küld.
• Hírlevél: A Felhasználó által létrehozott és a Feliratkozók részére kiküldött elektronikus levél.
• Próbaidőszak: A 14 napos ingyenes kipróbálási időszak, amely a regisztrációval kezdődik.

3. A Szolgáltatás leírása

A Layhár egy hírlevélkezelő SaaS szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Felhasználók számára:

• Feliratkozók listájának kezelését (egyenkénti vagy tömeges feltöltés)
• Közönségek (audiences) létrehozását, szegmentálását
• E-mail sablonok létrehozását drag&drop szerkesztővel
• Hírlevél kampányok küldését
• E-mail megnyitások és kattintások követését (tracking)
• Statisztikák megtekintését
• Saját küldő domain beállítását DKIM-mel

3.1. Csomagok

Csomag	Havi díj	Éves díj	Feliratkozók	Email/hó
Próba (14 nap)	Ingyenes	—	200	400
Alap	2 990 Ft	29 900 Ft	5 000	10 000
Pro	4 990 Ft	49 900 Ft	50 000	100 000

4. A szerződés létrejötte

4.1. Regisztráció

A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak regisztrálnia kell a https://layhar.hu/register oldalon. A regisztráció során meg kell adni a nevet, e-mail címet és jelszót, valamint el kell fogadni a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.

4.2. E-mail visszaigazolás

A regisztrációt követően a Felhasználó e-mail címére megerősítő levél érkezik. A Szolgáltatás teljes körű használata csak az e-mail cím megerősítése után lehetséges.

4.3. Próbaidőszak

A regisztrációval automatikusan elindul a 14 napos ingyenes próbaidőszak, amely alatt a Felhasználó korlátozott funkciókkal kipróbálhatja a Szolgáltatást.

4.4. Szerződés létrejötte

A szerződés a Felek között a regisztráció (és e-mail megerősítés) megtörténtével jön létre, határozatlan időre.

5. Díjazás és fizetési feltételek

5.1. Díjak

A Szolgáltatás díjait a 3.1. pontban szereplő táblázat tartalmazza. A díjak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák a 27%-os áfát.

5.2. Fizetési mód

A díjak fizetése bankkártyával történik a Barion Payment Zrt. biztonságos fizetési rendszerén keresztül (Barion Smart Gateway).

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

5.3. Számla

A sikeres fizetést követően a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu szolgáltatáson keresztül, amelyet a Felhasználó által megadott e-mail címre küld. A NAV felé az adatszolgáltatás automatikusan megtörténik.

5.4. Számlázási ciklus

• Havi csomag: a fizetés napjától számított 30 nap
• Éves csomag: a fizetés napjától számított 365 nap

5.5. Csomagváltás

Upgrade (magasabb csomag): Azonnali váltás, a Felhasználó új fizetést indít a magasabb csomagra. A új ciklus a fizetés napjától indul.

Downgrade (alacsonyabb csomag): A váltás a következő számlázási ciklusban lép életbe. A jelenlegi ciklus végéig a Felhasználó a magasabb csomagot használhatja.

5.6. Megújítás

Az előfizetés a jelenlegi ciklus végén NEM újul meg automatikusan. A Felhasználónak manuálisan kell meghosszabbítania az előfizetést a Layhár admin felületén.

6. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó köteles:

• A regisztráció során valós adatokat megadni
• A jelszót titokban tartani, harmadik személynek nem átadni
• A fiók jogosulatlan használatáról haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót
• A Szolgáltatást jogszerűen, az ÁSZF-nek megfelelően használni
• A Feliratkozók adatait jogszerűen megszerezni (hozzájárulás alapján)
• Csak olyan személyek részére küldeni hírlevelet, akik ehhez hozzájárultak (double opt-in javasolt)
• Tartózkodni a spam küldéstől és a jogszerűtlen tartalmaktól
• A számlázási adatokat valós módon megadni

7. Tiltott tartalmak és spam

A Szolgáltatáson keresztül tilos az alábbi tartalmak küldése:

• Spam (kéretlen reklámlevelek)
• Jogszabályba ütköző tartalmak
• Pornográf, erőszakos, gyűlöletkeltő tartalmak
• Malware, vírus, phishing tartalmak
• Szerencsejáték, illegális szolgáltatások
• Más személyek jogait sértő tartalmak (szerzői jog, személyiségi jog)
• Megtévesztő, csalárd ajánlatok
• Olyan tartalmak, amelyek a Szolgáltató jóhírnevét sérthetik

7.1. Double opt-in javaslat

A Szolgáltató erősen ajánlja a kétlépcsős feliratkozási folyamat (double opt-in) alkalmazását, amely során a Feliratkozó egy megerősítő e-mailre kattintással igazolja a feliratkozási szándékát. Ez jogi szempontból a legbiztonságosabb módja a hozzájárulás dokumentálásának.

8. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

8.1. Kötelezettségek

• A Szolgáltatás folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása (99% éves rendelkezésre állás)
• A Felhasználó adatainak GDPR-konform kezelése
• Az adatok biztonsági mentése
• Ügyfélszolgálati támogatás (e-mailben)
• A Szolgáltatás folyamatos fejlesztése

8.2. Jogok

• A Szolgáltatás módosítása, fejlesztése
• Az ÁSZF egyoldalú módosítása (15 napos előzetes értesítéssel)
• A díjak módosítása (30 napos előzetes értesítéssel)
• Spam, jogszabálysértés esetén a fiók azonnali felfüggesztése
• Karbantartás miatti ideiglenes leállás (előzetes értesítéssel)

9. Szerződés megszűnése és felmondás

9.1. Felmondás a Felhasználó részéről

A Felhasználó az előfizetését bármikor lemondhatja a Layhár admin felületén (Beállítások → Előfizetés kezelése → Előfizetés lemondása). A lemondás a jelenlegi számlázási ciklus végén lép életbe.

9.2. Felmondás a Szolgáltató részéről

A Szolgáltató a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja, ha:

• A Felhasználó az ÁSZF-et súlyosan megsérti
• A Felhasználó spam-et küld vagy jogszabályt sért
• A Felhasználó nem fizet díjat (30 napos türelmi idő után)

9.3. Fiók törlése

A szerződés megszűnését követően a Felhasználó fiókja és az ahhoz tartozó adatok 30 napig archív státuszban elérhetők, ezt követően véglegesen törlésre kerülnek (kivéve a számlázási adatokat, amelyeket törvény alapján 8 évig meg kell őrizni).

10. Szavatosság, felelősség

10.1. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató felelőssége a Szolgáltatás igénybevételéért fizetett díj egy havi összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel a közvetett károkért, elmaradt haszonért, illetve harmadik személyeknek okozott károkért.

10.2. Felelősségkizárás

A Szolgáltató nem felel:

• Vis maior események miatti szolgáltatás-kiesésért
• Az interneten zajló adatforgalom hibáiért
• A Felhasználó által küldött tartalmakért
• A Feliratkozók által okozott károkért
• Spam-szűrők általi blokkolásokért
• A Felhasználó hanyagsága miatt bekövetkező károkért (pl. jelszó kiszivárgása)

11. Elállási jog